BISNIS DENGAN VALUE BAIK

Sebagai konsultan bisnis dan franchise, dalam sepuluh tahun terakhir saya bertemu dengan ratusan pebisnis dan orang yang ingin memulai berbisnis. Dari mereka saya mendengar banyak cerita yang menyenangkan dan juga yang memprihatinkan. Cerita senang tidak akan saya tulis dalam artikel ini dan saya akan menulis tentang pengalaman pahit yang dialami oleh orang yang baru mulai berbisnis.

Salah satu orang yang saya temui adalah pensiunan salah satu perusahaan swasta di Jakarta. Setelah masuk masa pensiun dia ingin mulai berbisnis dan supaya tidak terlalu sulit maka dia memutuskan untuk mengambil suatu peluang usaha di bidang kuliner. Singkat cerita dia memilih satu brand kuliner. 90% uang pensiunan yang dia terima di akhir masa kerjanya dipakai untuk membeli peluang usaha tersebut. Namun sayangnya dia salah pilih, ternyata pemilik brand tersebut hanya mengambil uang di awal (dalam sistem franchise sering disebut franchise fee/ initial fee) dan tidak melakukan pembinaaan dan sama sekali tidak memberikan support seperti janji awal.

Para pembaca sekalian, mungkin ini adalah satu dari banyak cerita yang dialami pebisnis baru. Pemilih brand atau pemilik sebuah peluang usaha tidak tepat janji dan merugikan orang yang diajak kerjasama. Kelompok pebisnis ini tidak menjalankan bisnis dengan etika yang baik dan benar sehingga tega untuk ‘menipu’ orang lain. Semakin kesini makin banyak cerita pebisnis yang kecewa ketika membeli sebuah peluang usaha.

Mengapa ini bisa terjadi?

Menurut analisa saya, tidak semua pebisnis lahir dan dididik dengan cara yang benar. Bisa jadi juga mereka punya mentor yang tidak punya etika bisnis sehingga bisnis yang dibangun hanya mengejar materi saja. Mereka hanya fokus cari uang dan semua dijalankan asal bisa dapat uang, termasuk membuat orang lain rugi. Ini adalah problem moralitas dalam bisnis dan saya sangat prihatin dengan keadaan ini.

Lalu bagaimana?

Sebagai pebisnis mestinya kita punya moral dan etika yang baik dan benar dalam menjalankan bisnis. Kita mesti belajar dengan para guru bisnis yang benar dan telah memberikan teladan yang baik. Masih banyak pebisnis baik di sekitar kita yang mau mengajarkan nilai baik dalam bisnis. .

Apakah bisa berbisnis dengan cara yang baik dan benar? Jawabnya pasti bisa selama kita mau. Bisnis harus berpikir soal orang lain dan kita harus fokus untuk menolong orang lain untuk sukses. Dengan demikian kita akan lebih sukses karena telah membuat orang lain bahagia.

Tentunya tidak mudah menjalankan bisnis dengan nilai yang baik dan benar, tetapi jika kita berusaha menjalankannya maka NILAI BAIK dan BENAR yang sudah kita jalankan bisa membantu membuat brand kita kuat dan otomatis akan menjadi cerita luar biasa sehingga customer semakin percaya. Inilah marketing yang dahsyat yang akan membuat bisnis kita semakin besar dan akan bertahan dalam waktu yang lama. Kita akan jadi pemenang. Marilah kita selalu ingat bahwa tidak ada kesuksesan jangka panjang apabila ‘kita membuat orang lain menderita’ atau ‘kita menipu orang lain’.

Bagi pembaca Majalah Franchise Indonesia yang ingin konsultasi lebih jauh tentang artikel ini, silahkan email ke info@djokokurniawan.com atau Wa: 081573709100 atau twitter @djokokurniawan.

Ditulis oleh,Djoko KurniawanSenior Consultant of Business, Franchise & Service Qualiy EMICO Internationalwww.djokokurniawan.com

 

MENGAPA CUSTOMER TIDAK JADI MEMBELI?
Sebagai seorang Konsultan Bisnis, saya masih menyempatkan diri untuk sesekali menjadi mystery shopper secara langsung. Saya lakukan hal ini karena ingin mengetahui pelayanan di market secara lebih rea
Read More
Saatnya Pebisnis Menjual Experience & Happiness
Ketika mengadakan workshop ‘Marketing & Branding di Era Modern Menyambut MEA 2015’, saya memaparkan kepada peserta yang hadir bahwa pebisnis di era modern tidak boleh hanya menjual produk/ ja
Read More
Creating Successful Global Franchise Brands
Jika berbicara tentang brand dengan sistem franchise bertaraf internasional, pasti Anda langsung ingat dengan McDonald's, 7-Eleven, Burger King, KFC, dan masih banyak lagi lainnya. Brand-brand tersebu
Read More
HAPPY CUSTOMER & MARKETING HEBAT
Bisnis di era sekarang ini sangat ketat kompetisinya. Jika ingin bertahan dan eksis maka tidak ada pilihan lain kecuali berjuang memenangkan hati customer dan membuat mereka happy. Tentunya bagi pebis
Read More